Terms and conditions
- Diamond pieces may only be exchanged with similar diamond items of equal or greater value.
- Upon refund, credit card commissions are either deducted or deposited into the account, whereas collected points and free vouchers are deducted.
- John Najarian Fine Jewelry reserves the right to refrain from purchase in case of limited financial liquidity or force majeure.
- Cash refunds are not applicable on gift vouchers.
- Only customers to whom the invoice was issued from any of our branches have the right to handle all or part of the contents listed in the invoice – whether selling or exchanging gold or diamond jewelry.
- Custom pieces are not exchangeable or refundable. However, they may be purchased according to the current global gold price and after deducting production costs.
- Production Costs are deducted upon exchanging or refunding modified gold pieces.
- Upon the exchange or refund of modified diamond jewelry pieces, 30% of the original value is deducted.
- A personal ID or other official identification documents must be presented upon exchange or refund.
- John Najarian Fine Jewelry reserves the right to amend the exchange and refund policy at any time and retroactively.
الشروط والأحكام
- يتم استبدال القطعة الألماسية بأخرى ألماسية بالقيمة نفسها أو أكثر.
- عند الإرجاع تخصم عمولة بطاقات الائتمان أو يتم إعادتها الى الحساب، ويتم أيضا خصم النقاط والقسائم الشرائية المجانية.
- تحتفط مجوهرات جون نجريان بحقها بعدم الشراء في حال عدم توفر السيولة أو في حالة الظروف القهرية.
- لا يمكن الإرجاع او استرداد المبلغ نقديا في حال كانت الفاتورة فاتورة نقدية.
- يحق فقط للشخص الذي صدرت الفاتورة باسمه في اي فرع من فروعنا أن يتصرف بكل أو جزء من محتويات الفاتورة من بيع أو استبدال سواء المجوهرات الذهبية أو الألماسية.
- القطع المفصلة بناءا على طلب العملاء لا يتم استبدالها أو ارجاعها، ولكن يمكن شراؤها وفقا لسعر الذهب العالمي وبعد خصم الأجور.
- عند استبدال القطع الذهبية التي تم التعديل عليها يتم خصم قيمة الأجور.
- عند استبدال أو إرجاع القطع الألماسية التي تم التعديل عليها، يتم خصم 30% من قيمتها الأصلية.
- يجب إبراز الهوية الشخصية أو أي وثيقة رسمية لإثبات الشخصية عند الاستبدال أو الأرجاع.
- تحتفظ مجوهرات جون نجريان بحقها بتغيير هذه السياسة بأي وقت وبأثر رجعي.